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問い合わせメールの返信について

終日難しい作業や、デザインや構造仕様を考えたり、完成した作品の撮影、職人打ち合わせ、お客様と打ち合わせをしていますので、直ぐに問い合わせの返信が出来ない場合が多くあります。

お客様から来る問い合わせは、内容が濃く、細かい、お客様が色々と理解していない内容、質問が多いので、1つ1つ丁寧に理解出来る様に返信している場合が多くあります。また1日に問い合わせが10件以上来るときもありますのでその場合は順番に返信しています。

出来る限り48時間以内で返信出来る様に心掛けています。

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※2014年で新宿高島屋10階のShopはクローズさせて頂きました。

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